Terms and Conditions Gestiones y Representaciones Chía S.A.S. (GHT) Effective Date: August 12, 2013 - Updated 2026
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Accessiblity
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1. Company Information

These Terms and Conditions (“Terms”) govern access to and use of the software products and digital services provided by:

Gestiones y Representaciones Chía S.A.S. (GHT)
Cota, Cundinamarca, Colombia

Including, but not limited to:

  • Webflowers
  • Mobile applications developed by GHT
  • Web-based enterprise systems
  • Custom-developed software solutions
  • APIs and integrations
2. Nature of the Services

GHT provides enterprise software solutions designed for supply chain management, commercial operations, logistics coordination, export management, inventory control, and related business processes. All services are intended exclusively for corporate and professional use. GHT does not provide consumer-facing services.

3. Eligibility

Access to GHT services is restricted to:

  • Corporate clients under valid contractual agreements
  • Authorized employees or representatives of such clients

Users must act within the scope of their organizational authority.

4. License Grant

Subject to a valid agreement, GHT grants clients a:

  • Non-exclusive
  • Non-transferable
  • Limited
  • Revocable

license to access and use its software solely for internal business operations. No ownership rights are transferred.

5. Intellectual Property

All intellectual property rights, including but not limited to:

  • Source code
  • Software architecture
  • Databases
  • Algorithms
  • Cloud infrastructure
  • UI/UX design
  • Trademarks
  • Documentation

Remain the exclusive property of GHT unless otherwise agreed in writing. Unauthorized reproduction, reverse engineering, resale, or redistribution is strictly prohibited.

6. Acceptable Use

Users agree not to:

  • Use the software for unlawful purposes
  • Attempt unauthorized access
  • Interfere with system integrity or security
  • Upload malicious code
  • Circumvent authentication mechanisms

Violation may result in immediate suspension or termination.

7. Client Responsibilities

Clients are responsible for:

  • Accuracy of data entered into the system
  • Management of internal user credentials
  • Compliance with applicable laws
  • Ensuring proper authorization for data uploaded

GHT acts as a technology provider and does not assume responsibility for the legality of client-managed data.

8. Data Protection and Privacy

Data processing is governed by the GHT Privacy Policy. In operational contexts:

  • The Client acts as Data Controller
  • GHT acts as Data Processor

Data is processed strictly under contractual instructions.

9. Service Availability

GHT aims to ensure high service availability but does not guarantee uninterrupted operation. Scheduled maintenance, technical updates, or unforeseen events may temporarily affect availability. GHT shall not be liable for losses resulting from temporary service interruptions.

10. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law:

  • GHT shall not be liable for indirect, incidental, consequential, or punitive damages.
  • GHT’s total liability shall not exceed the amount paid by the client under the applicable service agreement within the previous 12 months.

GHT does not guarantee that the software will be error-free or compatible with all third-party systems.

11. Third-Party Integrations

GHT services may integrate with third-party platforms (e.g., cloud providers, logistics systems, email services). GHT is not responsible for:

  • Third-party service outages
  • Data breaches originating outside GHT infrastructure
  • Changes made by third-party providers

Use of third-party services may be subject to separate terms.

12. Suspension and Termination

GHT reserves the right to suspend access if:

  • Contractual obligations are breached
  • Payment obligations are unmet
  • Security risks are detected
  • Misuse of the platform occurs

Termination conditions are governed by the relevant service agreement.

13. Export and Regulatory Compliance

Given the international nature of the floral export industry, clients are responsible for compliance with:

  • Colombian commercial regulations
  • U.S. import/export regulations
  • Anti-money laundering requirements
  • Customs and logistics regulations

GHT provides technological tools but does not act as a customs broker or regulatory authority.

14. Governing Law and Jurisdiction

These Terms shall be governed by the laws of the Republic of Colombia. Any disputes shall be subject to the jurisdiction of the competent courts in Colombia, unless otherwise agreed contractually.

15. Modifications

GHT reserves the right to modify these Terms at any time. Updated versions will be published on official digital channels. Continued use of the services constitutes acceptance of updated Terms.

1. Información de la Empresa

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de los productos de software y servicios digitales proporcionados por:

Gestiones y Representaciones Chía S.A.S. (GHT)
Cota, Cundinamarca, Colombia

Incluyendo, pero no limitado a:

  • Webflowers
  • Aplicaciones móviles desarrolladas por GHT
  • Sistemas empresariales basados en la web
  • Soluciones de software desarrolladas a medida
  • APIs e integraciones
2. Naturaleza de los Servicios

GHT proporciona soluciones de software empresarial diseñadas para la gestión de la cadena de suministro, operaciones comerciales, coordinación logística, gestión de exportaciones, control de inventarios y procesos empresariales relacionados. Todos los servicios están destinados exclusivamente para uso corporativo y profesional. GHT no presta servicios dirigidos al consumidor final.

3. Elegibilidad

El acceso a los servicios de GHT está restringido a:

  • Clientes corporativos bajo acuerdos contractuales válidos
  • Empleados o representantes autorizados de dichos clientes

Los usuarios deben actuar dentro del alcance de su autoridad organizacional.

4. Concesión de Licencia

Sujeto a un acuerdo válido, GHT otorga a los clientes una licencia:

  • No exclusiva
  • No transferible
  • Limitada
  • Revocable

para acceder y utilizar su software únicamente para operaciones internas del negocio. No se transfieren derechos de propiedad.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitado a:

  • Código fuente
  • Arquitectura del software
  • Bases de datos
  • Algoritmos
  • Infraestructura en la nube
  • Diseño UI/UX
  • Marcas registradas
  • Documentación

Permanecen como propiedad exclusiva de GHT, salvo acuerdo escrito en contrario. La reproducción no autorizada, ingeniería inversa, reventa o redistribución están estrictamente prohibidas.

6. Uso Aceptable

Los usuarios se comprometen a no:

  • Utilizar el software para fines ilícitos
  • Intentar accesos no autorizados
  • Interferir con la integridad o seguridad del sistema
  • Cargar código malicioso
  • Eludir mecanismos de autenticación

El incumplimiento podrá resultar en suspensión o terminación inmediata.

7. Responsabilidades del Cliente

Los clientes son responsables de:

  • La exactitud de los datos ingresados en el sistema
  • La gestión de credenciales internas de usuario
  • El cumplimiento de las leyes aplicables
  • Garantizar la debida autorización de los datos cargados

GHT actúa como proveedor tecnológico y no asume responsabilidad sobre la legalidad de los datos gestionados por el cliente.

8. Protección de Datos y Privacidad

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad de GHT. En contextos operativos:

  • El Cliente actúa como Responsable del Tratamiento
  • GHT actúa como Encargado del Tratamiento

Los datos se procesan estrictamente bajo instrucciones contractuales.

9. Disponibilidad del Servicio

GHT busca garantizar una alta disponibilidad del servicio, pero no garantiza operación ininterrumpida. El mantenimiento programado, actualizaciones técnicas o eventos imprevistos pueden afectar temporalmente la disponibilidad. GHT no será responsable por pérdidas derivadas de interrupciones temporales del servicio.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • GHT no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos.
  • La responsabilidad total de GHT no excederá el monto pagado por el cliente bajo el acuerdo de servicio aplicable durante los 12 meses anteriores.

GHT no garantiza que el software esté libre de errores ni que sea compatible con todos los sistemas de terceros.

11. Integraciones con Terceros

Los servicios de GHT pueden integrarse con plataformas de terceros (por ejemplo, proveedores de nube, sistemas logísticos, servicios de correo electrónico). GHT no es responsable por:

  • Interrupciones de servicios de terceros
  • Brechas de datos originadas fuera de la infraestructura de GHT
  • Cambios realizados por proveedores externos

El uso de servicios de terceros puede estar sujeto a términos independientes.

12. Suspensión y Terminación

GHT se reserva el derecho de suspender el acceso si:

  • Se incumplen obligaciones contractuales
  • No se cumplen obligaciones de pago
  • Se detectan riesgos de seguridad
  • Existe uso indebido de la plataforma

Las condiciones de terminación se rigen por el acuerdo de servicio correspondiente.

13. Cumplimiento Normativo y de Exportaciones

Dada la naturaleza internacional de la industria de exportación floral, los clientes son responsables del cumplimiento de:

  • Regulaciones comerciales colombianas
  • Regulaciones de importación/exportación de los Estados Unidos
  • Requisitos de prevención de lavado de activos
  • Normativas aduaneras y logísticas

GHT proporciona herramientas tecnológicas, pero no actúa como agente aduanero ni autoridad regulatoria.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes en Colombia, salvo acuerdo contractual en contrario.

15. Modificaciones

GHT se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en los canales digitales oficiales. El uso continuo de los servicios constituye la aceptación de los Términos actualizados.