1. Company Information
These Terms and Conditions (“Terms”) govern access to and use of the software products and digital
services provided by:
Gestiones y Representaciones Chía S.A.S. (GHT)
Cota, Cundinamarca, Colombia
Including, but not limited to:
- Webflowers
- Mobile applications developed by GHT
- Web-based enterprise systems
- Custom-developed software solutions
- APIs and integrations
2. Nature of the Services
GHT provides enterprise software solutions designed for supply chain management, commercial operations,
logistics
coordination, export management, inventory control, and related business processes.
All services are intended exclusively for corporate and professional use.
GHT does not provide consumer-facing services.
3. Eligibility
Access to GHT services is restricted to:
- Corporate clients under valid contractual agreements
- Authorized employees or representatives of such clients
Users must act within the scope of their organizational authority.
4. License Grant
Subject to a valid agreement, GHT grants clients a:
- Non-exclusive
- Non-transferable
- Limited
- Revocable
license to access and use its software solely for internal business operations.
No ownership rights are transferred.
5. Intellectual Property
All intellectual property rights, including but not limited to:
- Source code
- Software architecture
- Databases
- Algorithms
- Cloud infrastructure
- UI/UX design
- Trademarks
- Documentation
Remain the exclusive property of GHT unless otherwise agreed in writing.
Unauthorized reproduction, reverse engineering, resale, or redistribution is strictly prohibited.
6. Acceptable Use
Users agree not to:
- Use the software for unlawful purposes
- Attempt unauthorized access
- Interfere with system integrity or security
- Upload malicious code
- Circumvent authentication mechanisms
Violation may result in immediate suspension or termination.
7. Client Responsibilities
Clients are responsible for:
- Accuracy of data entered into the system
- Management of internal user credentials
- Compliance with applicable laws
- Ensuring proper authorization for data uploaded
GHT acts as a technology provider and does not assume responsibility for the legality of client-managed
data.
8. Data Protection and Privacy
Data processing is governed by the GHT Privacy Policy.
In operational contexts:
- The Client acts as Data Controller
- GHT acts as Data Processor
Data is processed strictly under contractual instructions.
9. Service Availability
GHT aims to ensure high service availability but does not guarantee uninterrupted operation.
Scheduled maintenance, technical updates, or unforeseen events may temporarily affect availability.
GHT shall not be liable for losses resulting from temporary service interruptions.
10. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by law:
- GHT shall not be liable for indirect, incidental, consequential, or punitive damages.
- GHT’s total liability shall not exceed the amount paid by the client under the applicable
service agreement within the
previous 12 months.
GHT does not guarantee that the software will be error-free or compatible with all third-party systems.
11. Third-Party Integrations
GHT services may integrate with third-party platforms (e.g., cloud providers, logistics systems, email
services).
GHT is not responsible for:
- Third-party service outages
- Data breaches originating outside GHT infrastructure
- Changes made by third-party providers
Use of third-party services may be subject to separate terms.
12. Suspension and Termination
GHT reserves the right to suspend access if:
- Contractual obligations are breached
- Payment obligations are unmet
- Security risks are detected
- Misuse of the platform occurs
Termination conditions are governed by the relevant service agreement.
13. Export and Regulatory Compliance
Given the international nature of the floral export industry, clients are responsible for compliance
with:
- Colombian commercial regulations
- U.S. import/export regulations
- Anti-money laundering requirements
- Customs and logistics regulations
GHT provides technological tools but does not act as a customs broker or regulatory authority.
14. Governing Law and Jurisdiction
These Terms shall be governed by the laws of the Republic of Colombia.
Any disputes shall be subject to the jurisdiction of the competent courts in Colombia, unless otherwise
agreed
contractually.
15. Modifications
GHT reserves the right to modify these Terms at any time. Updated versions will be published on official
digital
channels.
Continued use of the services constitutes acceptance of updated Terms.
1. Información de la Empresa
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de los productos de software y
servicios digitales proporcionados por:
Gestiones y Representaciones Chía S.A.S. (GHT)
Cota, Cundinamarca, Colombia
Incluyendo, pero no limitado a:
- Webflowers
- Aplicaciones móviles desarrolladas por GHT
- Sistemas empresariales basados en la web
- Soluciones de software desarrolladas a medida
- APIs e integraciones
2. Naturaleza de los Servicios
GHT proporciona soluciones de software empresarial diseñadas para la gestión de la cadena de suministro,
operaciones comerciales, coordinación logística, gestión de exportaciones, control de inventarios y
procesos empresariales relacionados.
Todos los servicios están destinados exclusivamente para uso corporativo y profesional.
GHT no presta servicios dirigidos al consumidor final.
3. Elegibilidad
El acceso a los servicios de GHT está restringido a:
- Clientes corporativos bajo acuerdos contractuales válidos
- Empleados o representantes autorizados de dichos clientes
Los usuarios deben actuar dentro del alcance de su autoridad organizacional.
4. Concesión de Licencia
Sujeto a un acuerdo válido, GHT otorga a los clientes una licencia:
- No exclusiva
- No transferible
- Limitada
- Revocable
para acceder y utilizar su software únicamente para operaciones internas del negocio.
No se transfieren derechos de propiedad.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitado a:
- Código fuente
- Arquitectura del software
- Bases de datos
- Algoritmos
- Infraestructura en la nube
- Diseño UI/UX
- Marcas registradas
- Documentación
Permanecen como propiedad exclusiva de GHT, salvo acuerdo escrito en contrario.
La reproducción no autorizada, ingeniería inversa, reventa o redistribución están estrictamente
prohibidas.
6. Uso Aceptable
Los usuarios se comprometen a no:
- Utilizar el software para fines ilícitos
- Intentar accesos no autorizados
- Interferir con la integridad o seguridad del sistema
- Cargar código malicioso
- Eludir mecanismos de autenticación
El incumplimiento podrá resultar en suspensión o terminación inmediata.
7. Responsabilidades del Cliente
Los clientes son responsables de:
- La exactitud de los datos ingresados en el sistema
- La gestión de credenciales internas de usuario
- El cumplimiento de las leyes aplicables
- Garantizar la debida autorización de los datos cargados
GHT actúa como proveedor tecnológico y no asume responsabilidad sobre la legalidad de los datos
gestionados
por el cliente.
8. Protección de Datos y Privacidad
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad de GHT.
En contextos operativos:
- El Cliente actúa como Responsable del Tratamiento
- GHT actúa como Encargado del Tratamiento
Los datos se procesan estrictamente bajo instrucciones contractuales.
9. Disponibilidad del Servicio
GHT busca garantizar una alta disponibilidad del servicio, pero no garantiza operación ininterrumpida.
El mantenimiento programado, actualizaciones técnicas o eventos imprevistos pueden afectar temporalmente
la
disponibilidad.
GHT no será responsable por pérdidas derivadas de interrupciones temporales del servicio.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- GHT no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos.
- La responsabilidad total de GHT no excederá el monto pagado por el cliente bajo el acuerdo de
servicio aplicable durante los 12 meses anteriores.
GHT no garantiza que el software esté libre de errores ni que sea compatible con todos los sistemas de
terceros.
11. Integraciones con Terceros
Los servicios de GHT pueden integrarse con plataformas de terceros (por ejemplo, proveedores de nube,
sistemas logísticos, servicios de correo electrónico).
GHT no es responsable por:
- Interrupciones de servicios de terceros
- Brechas de datos originadas fuera de la infraestructura de GHT
- Cambios realizados por proveedores externos
El uso de servicios de terceros puede estar sujeto a términos independientes.
12. Suspensión y Terminación
GHT se reserva el derecho de suspender el acceso si:
- Se incumplen obligaciones contractuales
- No se cumplen obligaciones de pago
- Se detectan riesgos de seguridad
- Existe uso indebido de la plataforma
Las condiciones de terminación se rigen por el acuerdo de servicio correspondiente.
13. Cumplimiento Normativo y de Exportaciones
Dada la naturaleza internacional de la industria de exportación floral, los clientes son responsables
del
cumplimiento de:
- Regulaciones comerciales colombianas
- Regulaciones de importación/exportación de los Estados Unidos
- Requisitos de prevención de lavado de activos
- Normativas aduaneras y logísticas
GHT proporciona herramientas tecnológicas, pero no actúa como agente aduanero ni autoridad regulatoria.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes en Colombia, salvo
acuerdo contractual en contrario.
15. Modificaciones
GHT se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas
serán
publicadas en los canales digitales oficiales.
El uso continuo de los servicios constituye la aceptación de los Términos actualizados.